2016-04-26 01:21 海淘问答 评论关闭

网友问:下完单还没发货,6PM如何取消订单?

小编答:6pm通常下单在1个小时以内你去联系取消订单是没有问题的,超过一个小时基本悲催。

在线联系取消订单主要有三种情况可以参考:
第一种:网站在线邮件沟通
第一种很简单,打开6PM首页,左下角“customer service - contact info” ,如下图

6PM如何取消订单

点进去出现下图,按照下图文字方法写上你想说的内容即可,然后就是等,如果你们选择时间比较好的话,很快就可以处理了。

6PM如何取消订单

优点:适合不会口语,也是较简单的方法,
缺点:慢,客服回复较慢,可能导致取消不了

第二种,直接电话联系,这个刚才的文章已经有所体现
6PM客服上班时间:6:00am – 8:00pm PST,注: PST美国太平洋时间,是美国西部城市通用的标准,比美国西部时间晚3个小时,比北京时间晚16个小时。电话沟通客服需要注意。
优点:处理订单快,此方法极为简单
缺点:会英语的很少
Ps:建议使用skype此类软件通话,便宜

6PM如何取消订单

第三种,用Facebook联系,可以找客服聊天,相当于live chat了,也就是即时聊天,基本半天就能处理好。

优点:比第一种快
缺点:麻烦(个人感觉),因为你要翻墙。

所以综上所述,在发现要取消订单的时候,最好的选择就是直接电话联系取消,因为其他的基本都需要很长的时间去处理,所以这个时候就需要伙伴们英语水平上来啦!