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BA药房不给退货怎么办?

BA药房不给退货怎么办?

网友问:BA药房不给退货怎么办?

小编答:签收后出现售后情况

一、如果您在签收包裹时发现包裹破损,请在签收后的7天内联系客服,提供以下售后资料:

1、订单编号;

2、发货清单照片;

3、破损商品拍照特写,(如有多件,请将所有破损商品放在一起)发送至我们客服,客服确认后,为您处理相关售后退款,退款会在确认后的1-7个工作日内办理,退款是原路退回,请注意:售后退款只包含该商品实际支付金额,不包含优惠券部分。(注:如果商品包装损坏,不影响物品使用下无法提供该商品全额退款)若出现售后照片不完整或超过签收日期7天后,您的售后我们将不能正常受理。

二、如发现以下情况:

1、收到商品与订单不符,如少发,错发;

2、商品过期,或即将过期影响使用(视具体商品使用情况而定);

3、其他影响使用的情况(注:除外包装损坏外);

请在签收后的7天内联系我们,提供订单编号、发货清单、少发/错发商品、所有商品放在一起的照片给我们客服,客服确认后为您处理相关售后,如超过售后时效,售后将无法正常受理。

注意,由于国际物流特殊性,售后订单一律不支持补发。

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