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Harrods如何退货?

Harrods如何退货?

网友问,Harrods英国官网如何退货?

小编答:如果对于收到的东西不满意,Harrods也有退货服务。如果在Harrods购买的是衣物一类的东西,衣服上一般会带有一个退换货标签(Returns Tag),退换货的前提条件就是这个退换货标签完好。

英国境内的退货都是免费的,但是国际退货要先在网上申请,产生的费用也由买家自己承担。如果有问题可以咨询电话0333 300 1000(英国座机)或者+44 203 626 7020(国际电话),也可以咨询邮箱 help@harrods.com

Harrods官网地址入口:https://www.harrods.com

对于已经发出去的包裹,Harrods是不支持取消订单的,如果在发货之前想要取消订单,就需要给客服邮箱help@harrods.com发送邮件,说明需要取消订单。同样的,也可以通过上面提到过的电话联系处理,电话客服的工作时间,周一~周五8:00am – 6:00pm,周六9:00am – 5:00pm,周日10:00am – 4:00pm。

另外,传真联系0870 7320 123也是可以的。如果订单没能取消,就只能等收到货之后再退回去了,产生的费用也只能自掏腰包了。

具体链接!https://www.harrods.com/en-gb/delivery-and-returns/returns

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