南京市口腔医院挂号预约全流程指南
一、预约渠道及操作指南
微信公众号预约（推荐）
关注“南京市口腔医院”公众号，点击“导诊”→“预约挂号”，选择科室、医生及时间段，填写身份信息并支付挂号费，收到确认短信即完成预约。支持提前14天预约，可实时查看号源余量。
优势：操作便捷，支持支付，号源信息透明。
电话预约
拨打南京市12320预约挂号服务平台（025-12320）或医院总服务台电话（025-83620362），每日7:30开放号源，可预约7日内号源。
提示：高峰期易占线，建议非工作日拨打。
网络预约
登录南京卫生12320网，每日00:00开放号源，可预约7日内号源。
APP预约
下载“我的南京”APP，进入“医院服务”板块，选择“南京市口腔医院”进行预约，支持支付挂号费。
下载“健康南京”APP，操作流程类似，每日00:00开放号源。
现场预约
前往医院1-4楼的自助机（支持7天内号源预约，操作时间7:30-18:00）或一站式预约中心（窗口预约时间：上午7:30-11:30，下午13:30-17:00）进行预约。
诊间预约
初诊结束后，由医生直接预约下次复诊时间，确保治疗连续性。
二、挂号注意事项
实名制与证件要求
必须使用患者本人或卡挂号，儿童需提供户口本。信息不符将无法就诊。
预约时段与签到
医院实行分时段就诊，以半小时为一个时段。患者需在预约时段前10分钟签到，超时未报到则号源作废。
取消与违约机制
如需取消预约，需至少提前24小时通过原渠道取消，否则计入违约记录。30天内爽约3次将暂停线上预约权限。
特殊人群帮助
老年患者、无智能手机患者、儿童可由亲属绑定信息后代为预约，现场设“银发通道”优先取号。
三、就诊全流程
必备物品
、卡、预约短信（含验证码）。
院内动线指引
微信公众号预约患者无需取号，直接至科室报到机上扫描手机条码即可排序候诊。
其他方式预约患者需在自助机打印凭条，按系统叫号顺序就诊。
停车与交通
院内停车场：150个机械车位，白天2元/15分钟。
紫峰大厦停车场：200个自走式车位，步行5分钟可达。
编辑：梨梨
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