网友问：BA药房不给退货怎么办？
小编答：签收后出现售后情况
一、如果您在签收包裹时发现包裹破损，请在签收后的7天内联系客服，提供以下售后资料:
1、订单编号；
2、发货清单照片；
3、破损商品拍照特写，(如有多件，请将所有破损商品放在一起）发送至我们客服，客服确认后，为您处理相关售后退款，退款会在确认后的1-7个工作日内办理，退款是原路退回，请注意：售后退款只包含该商品实际支付金额，不包含优惠券部分。（注：如果商品包装损坏，不影响物品使用下无法提供该商品全额退款）若出现售后照片不完整或超过签收日期7天后，您的售后我们将不能正常受理。
二、如发现以下情况：
1、收到商品与订单不符，如少发，错发；
2、商品过期，或即将过期影响使用（视具体商品使用情况而定）；
3、其他影响使用的情况（注：除外包装损坏外）；
请在签收后的7天内联系我们，提供订单编号、发货清单、少发/错发商品、所有商品放在一起的照片给我们客服，客服确认后为您处理相关售后，如超过售后时效，售后将无法正常受理。
注意，由于国际物流特殊性，售后订单一律不支持补发。
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