Belk砍单吗？为何一直不扣款

网友问，Belk官网买东西信用卡扣款但是订单未成功怎么回事？

小编答：

一、可能是由于网站砍单的原因，网站直接下单失败，只是银行预授权扣款了，银行扣款返还有延迟，一般会在订单失败后账单日前退还到账户，这期间不会入账。

二、已经出订单号下单成功，但是查不到订单、没有收到确认邮件情况：

（1）订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

（2）网站砍单，也就是说是一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

如果不放心可以联系Belk官网的在线客服查询订单详情。