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GOTTA中文官网可以退货吗?

GOTTA中文官网可以退货吗?

网友问,GOTTA中文官网可以退货吗?

GOTTA中文官网不支持7天无理由退换货。

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除非出现以下情况:

1、质量问题,可在签收后的3个工作日内联系客服,经售后确认是质量问题后,可将问题商品及其附件、购物凭证、包装等一并退回,全额退款。

2、发货问题,商品出现破损、发错货、漏发、丢包、保质期,高温融化等,可在签收后的3个工作日内联系客服退货。

3、个人原因,商品只有在未曾开封、未经使用、可重新出售的状态下才可退回,且由您承担退货运费和25欧的退货成本费。需在签收后的3个工作日内联系客服,收到回退商品确认无误后,我们将在7~10个工作日内,把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还。

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