网友问,Strathberry如何退货?
小编答:①在收货后的14日以内商家无任何理由退回(14天是指必须将退回的商品已经到达其仓库),而且所有的商品不能影响二次销售。产品必须保持原包装和/或包装的原状
②要进入网站首页下方的退货打印并填写退货表格,或者赶紧联系客服打电话,需要说明您的订单号,要退货的物品以及退货的原因。
③之后需要将你的原始包装连同退货单一并寄回,一般情况下是邮费自付 如果退货原因是商家造成的则会免费。但是在退回的过程中如果商品得到损坏 将由你负责,所以退回过程中必须保护好
④一旦我们收到您的退货,您的退款将在7个工作日内通过您最初的支付方式返还至您的账户
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